299k প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব ও আমাদের সেবার শর্তগুলো বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
বিস্তারিত পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখে নিন
299k ব্যবহার করতে হলে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নিজের তথ্য দিয়ে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
ন্যূনতম ডিপোজিট ৳৫০ এবং উইথড্রয়াল সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। KYC যাচাই না হলে উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।
প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস একটিভ থাকলে তার নিয়ম মেনে বেট করতে হবে। বোনাস অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হতে পারে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাবেন।
একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বোনাস ম্যানিপুলেশন, অটোমেটেড বেটিং সফটওয়্যার ব্যবহার এবং অর্থ পাচারের সাথে সংশ্লিষ্ট যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সমাধান না হলে প্ল্যাটফর্মের আনুষ্ঠানিক অভিযোগ প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী 299k প্ল্যাটফর্ম (https://299k.ws) এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 299k-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
299k একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বাংলাদেশসহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের সেবা দিয়ে থাকি। তবে যে দেশে অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ, সেই দেশের নাগরিকরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং 299k-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে সম্পূর্ণ দস্তাবেজটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাহায্য কেন্দ্র-এ যোগাযোগ করুন।
299k যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করা বুদ্ধিমানের কাজ।
299k-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না — এটি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে অ্যাকাউন্টধারীর।
আপনার লগইন তথ্য কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্ট কেউ অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
299k কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় বা উইথড্রয়াল করার আগে আমরা বয়স যাচাই করার অধিকার রাখি। KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে নিম্নলিখিত নথি জমা দিতে হতে পারে:
KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
299k-এ বিকাশ, নগদ ও রকেটসহ জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:
তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের লেনদেন শনাক্ত হলে ফান্ড ফেরত দেওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।
299k যেকোনো ডিপোজিট প্রত্যাখ্যান বা বিলম্বিত করার অধিকার রাখে যদি লেনদেনটি সন্দেহজনক বলে মনে হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের আর্থিক লেনদেন পেজ দেখুন।
299k তার ব্যবহারকারীদের দ্রুত ও নিরাপদ উইথড্রয়াল নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:
বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — প্রথমে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পর বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্র করা যাবে।
299k বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা সেই বোনাসের বিবরণীতে উল্লেখ থাকে। সাধারণ বোনাস শর্তগুলো নিচে দেওয়া হলো:
বোনাসের অপব্যবহার, যেমন একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস ক্লেইম করা বা বোনাস ফার্মিং, শনাক্ত হলে সকল বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
299k-এ সকল বেটিং কার্যক্রম নির্দিষ্ট নিয়মাবলীর আওতায় পরিচালিত হয়। বেট গ্রহণ করার পর সাধারণত বাতিল করা যায় না, তবে কিছু ব্যতিক্রমী পরিস্থিতিতে বেট ভয়েড হতে পারে।
বিভিন্ন স্পোর্টস ইভেন্টের জন্য আলাদা নিয়মাবলী থাকতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের স্পোর্টস ইভেন্ট পেজ দেখুন।
299k প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
যদি আপনি মনে করেন আপনার বিরুদ্ধে ভুল সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে, আমাদের সাহায্য কেন্দ্র-এর মাধ্যমে আপিল করার সুযোগ আছে। আমরা প্রতিটি অভিযোগ নিরপেক্ষভাবে তদন্ত করি।
299k তার সেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। আমরা নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সেবা বিঘ্নিত হতে পারে।
299k বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্বাস্থ্য ও সুরক্ষার ব্যাপারে গভীরভাবে সচেতন। তাই আমরা নিম্নলিখিত টুলসগুলো প্রদান করি:
যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং আসক্তির সমস্যায় পড়েন, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ ভিজিট করুন। আমাদের টিম আপনাকে সহায়তা করতে সবসময় প্রস্তুত।
মনে রাখবেন — বেটিং শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে করুন যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে কোনো প্রভাব পড়বে না। কখনো ধার করে বা সঞ্চয় ভেঙে বেট করবেন না।
299k যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে আগে থেকে জানাবো।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে হালনাগাদ করা হয়েছে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতিও এই শর্তাবলীর অংশ হিসেবে গণ্য হবে।
শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে আপনার যাত্রা শুরু করুন।